Descredenciamento de Médicos e Hospitais: Defesa dos Direitos dos Beneficiários
A operadora pode retirar médicos e hospitais da rede? Saiba o que a lei exige quanto à substituição, ao aviso ao beneficiário e à ANS.
Reajustes Abusivos: Como Contestar Aumentos Indevidos de Mensalidades
Nem todo aumento da mensalidade é válido. Veja como distinguir o reajuste anual do reajuste por faixa etária e quando contestar.
Cumprimento de Prazos de Carência: Garantindo o Atendimento em Casos de Urgência e Emergência
Os prazos de carência são de 24 horas, 180 dias ou 300 dias, conforme o caso. Entenda cada um e o que muda em urgência e emergência.
Negativas de Cobertura: Como Garantir o Direito à Saúde de Pacientes
A negativa de cobertura nem sempre é definitiva. Veja quando contestar, inclusive tratamentos fora do rol da ANS, e o que o STF decidiu na ADI 7265.
Planos de Saúde: Como Lidar com Negativas de Tratamentos e Medicamentos
Plano de saúde negou tratamento ou medicamento? Veja quando recorrer à Justiça e como agir.