Reunimos aqui as perguntas mais comuns que recebemos de clientes e visitantes, para ajudar você a entender melhor seus direitos e as áreas em que atuamos.
Introdução
Bem-vindo à nossa seção de Dúvidas Frequentes. Aqui reunimos as perguntas mais comuns que recebemos de nossos clientes e visitantes.
Nosso objetivo é fornecer informações claras, confiáveis e acessíveis para ajudá-lo a entender melhor seus direitos e as áreas em que atuamos. Caso sua dúvida não esteja listada, entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo.
Questões gerais sobre o escritório
1.1 – O que faz o escritório FC Advocacia?
Atuamos em diversas áreas do Direito, oferecendo assessoria jurídica, consultoria preventiva e contenciosa, representação judicial e extrajudicial. Nosso objetivo é proteger seus direitos com ética, precisão técnica e excelência estratégica.
1.2 – Como funciona o atendimento ao cliente?
Nosso sistema é moderno e totalmente adaptado ao ambiente digital. Ao iniciar o atendimento pelo WhatsApp, sua solicitação será registrada e entrará em uma fila de espera, respondida com a maior brevidade possível. Quando necessário, também realizamos atendimentos presenciais, conforme a conveniência do cliente.
Consultas e honorários
2.1 – A consulta é obrigatória para ser atendido?
Nem sempre. Muitas demandas podem ser resolvidas com orientações preliminares via WhatsApp, telefone ou e-mail, conforme o caso. Quando necessário, oferecemos consultas jurídicas formais, que podem ser realizadas presencialmente ou de forma 100% virtual.
2.2 – A consulta virtual é confiável?
Sim. A consulta virtual possui a mesma validade, qualidade e precisão técnica de uma consulta presencial. Além disso, o valor é significativamente mais acessível, sem prejuízo da excelência no atendimento.
2.3 – Como são definidos os honorários advocatícios?
Os honorários são estabelecidos com base na complexidade do caso, tempo estimado de trabalho, valor da causa e parâmetros da Tabela de Honorários da OAB.
2.4 – É possível parcelar os honorários?
Sim, oferecemos opções de parcelamento, que podem ser discutidas durante o atendimento inicial, conforme o tipo de serviço e as condições do cliente.
Processos judiciais
3.1 – Quanto tempo leva um processo judicial?
O tempo varia conforme a natureza da ação, a comarca e a instância. Alguns processos podem durar meses, outros, anos. No entanto, sempre buscamos soluções céleres, inclusive por vias extrajudiciais quando possível.
3.2 – É garantido que ganharei a causa?
Nenhum advogado pode garantir o resultado de um processo judicial. Comprometemo-nos, entretanto, com a máxima dedicação, análise estratégica e defesa ética de seus interesses.
Áreas de atuação
4.1 – Vocês atuam com Direito de Família?
Sim. Atuamos em ações de divórcio, guarda e convivência de filhos, pensão alimentícia, partilha de bens, reconhecimento e dissolução de união estável, entre outros.
4.2 – O escritório atua em Direito do Consumidor?
Sim. Defendemos os direitos dos consumidores em casos de cobranças indevidas, cláusulas abusivas, falhas na prestação de serviços, vícios de produto, negativa de cobertura por planos de saúde, entre outros.
4.3 – Vocês atendem empresas?
Sim. Atuamos na área de Direito Empresarial, assessorando empresas em questões societárias, contratuais, trabalhistas, tributárias e em disputas judiciais e extrajudiciais.
4.4 – O escritório oferece suporte em Direito Imobiliário?
Sim. Atendemos casos envolvendo compra e venda de imóveis, ações de usucapião, reintegração de posse, despejo, regularização de imóveis, entre outros.
4.5 – Atuam na área trabalhista?
Sim. Atendemos tanto empregados quanto empregadores, em ações de verbas rescisórias, reconhecimento de vínculo, horas extras, assédio, defesa em reclamações trabalhistas e outras demandas.
4.6 – Vocês atuam com Direito Tributário?
Sim. Atuamos na defesa dos contribuintes em execuções fiscais, revisões de tributos, planejamento tributário e recuperação de créditos fiscais.
4.7 – Direito Médico e da Saúde também faz parte da atuação?
Sim. Temos experiência em ações contra planos de saúde, erro médico, negativa de cobertura, e também oferecemos consultoria jurídica para profissionais e instituições da área da saúde.
Outras dúvidas frequentes
5.1 – Posso ser atendido mesmo morando em outro estado ou país?
Sim. Atendemos clientes de todo o Brasil e também do exterior. Utilizamos plataformas digitais seguras e eficientes para garantir um atendimento de qualidade, com a mesma atenção e eficácia de um encontro presencial.
5.2 – Meu processo pode ser acompanhado à distância?
Sim. Nosso escritório oferece acompanhamento processual transparente, com envio periódico de informações por e-mail ou WhatsApp.
5.3 – Os documentos podem ser enviados de forma digital?
Sim. A maioria dos documentos pode ser encaminhada por meios digitais. Quando necessário, orientaremos sobre eventual reconhecimento de firma ou envio físico.
5.4 – Vocês atendem causas de pequeno valor?
Sim. Não discriminamos causas por valor econômico. A relevância do caso para o cliente é sempre considerada com seriedade.
5.5 – Vocês atendem pessoas jurídicas ou apenas pessoas físicas?
Atendemos tanto pessoas físicas quanto jurídicas, oferecendo soluções jurídicas personalizadas para indivíduos, famílias, empreendedores e empresas de diversos portes e segmentos.
5.6 – Posso enviar meu caso mesmo sem ter todos os documentos?
Sim. Você pode nos relatar sua situação inicial, e nossa equipe orientará sobre os documentos necessários em cada etapa do atendimento. Estamos preparados para auxíliá-lo em todas as fases.
5.7 – Meu caso será mantido em sigilo?
Sim. O sigilo profissional é um dever ético inegociável. Todas as informações compartilhadas com o FC Advocacia são protegidas por confidencialidade absoluta, nos termos do Estatuto da OAB.
5.8 – Vocês oferecem pareceres ou apenas atuam em processos?
Sim. Também elaboramos pareceres jurídicos e consultorias técnicas para clientes que desejam prevenir litígios, tomar decisões estratégicas ou esclarecer pontos complexos da legislação.
Ainda com dúvidas?
Se sua dúvida não foi respondida aqui, fale diretamente com o escritório pelo WhatsApp ou e-mail. Teremos satisfação em atendê-lo.