Como coletamos, usamos e protegemos os dados de quem acessa nosso site e utiliza nossos canais de atendimento, incluindo o suporte via WhatsApp.
Introdução
Este documento descreve como o Escritório FC Advocacia coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam o nosso site e utilizam os nossos serviços, incluindo o atendimento via WhatsApp. O controlador é Fernando Cogo Sociedade Individual de Advocacia, inscrita no CNPJ sob o nº 31.480.552/0001-78. Recomendamos a leitura desta Política de Privacidade antes de utilizar o site ou de entrar em contato com o escritório.
Informações coletadas
Coletamos as informações fornecidas diretamente por você, como:
- Dados pessoais: nome, e-mail, número de telefone e quaisquer outras informações que possam identificá-lo pessoalmente.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, páginas acessadas e outras informações similares coletadas automaticamente.
- Informações adicionais: dados que você compartilha voluntariamente durante as interações por WhatsApp ou e-mail, ou em formulários de contato.
Finalidade da coleta de dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Prestar serviços jurídicos e realizar atendimento personalizado;
- Responder a consultas e fornecer suporte;
- Manter a segurança e o funcionamento do site;
- Melhorar a experiência do usuário no site e no atendimento;
- Enviar comunicações relevantes, como atualizações sobre o caso ou, quando você as solicitar, informações jurídicas de interesse;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de dados com terceiros
Os dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para a prestação de serviços contratados por você;
- Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
- Em caso de contratação de fornecedores ou parceiros, que estarão obrigados a seguir as mesmas diretrizes de proteção de dados estabelecidas por esta Política.
Entre esses fornecedores estão os de hospedagem do site, de e-mail e de comunicação, como o WhatsApp, além de serviços do Google (mapa, fontes de letras e avaliações exibidos no site) e de tradução automática. Alguns deles podem tratar dados fora do Brasil. Os formulários de contato são protegidos pelo Google reCAPTCHA, que analisa dados técnicos da navegação, como endereço IP e a forma de interação com a página, para distinguir pessoas de programas automatizados. Esse serviço é prestado pelo Google e está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço da empresa.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruições ou alterações indevidas. No entanto, é importante ressaltar que nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro.
Retenção de dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Direitos do usuário
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos;
- Eliminar dados pessoais tratados com o consentimento do usuário, exceto nas hipóteses previstas em lei;
- Obter informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os dados;
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
Exercício dos direitos
Se você tiver dúvidas sobre essa política, entender que seus termos não estão sendo cumpridos ou tiver alguma questão sobre seus dados pessoais e/ou tratamento realizado com eles, entre em contato conosco através do e-mail fc.adv@live.com ou através do formulário de contato disponível em nosso site.
Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante a publicação da versão revisada em nosso site. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail fc.adv@live.com ou através do formulário de contato disponível em nosso site. Esse é também o canal de comunicação do escritório com os titulares de dados pessoais.
Ficou com alguma dúvida?
Fale diretamente com o escritório para questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados.